从今天开始，任何人都可以将其Telegram帐户转变为企业帐户-并获得业务功能的访问权限，例如开放时间，位置，快速回复，自动消息，自定义起始页，聊天机器人支持等。

介绍电报业务

Telegram长期以来一直允许开发人员构建功能强大的机器人和迷你应用程序，这些应用程序被企业广泛使用。

从今天开始，任何用户都可以轻松地使用业务功能 ，而无需任何编码技能。

时间和地点

企业可以显示他们的营业时间，并在地图上显示他们的位置。

用户将知道在哪里可以找到您，并立即查看您是否处于打开状态。

起始页

企业可以自定义空聊天的起始页 ，选择人们在开始对话之前看到的文字和贴纸。

这使您可以展示有关产品和服务的信息，或用品牌艺术品欢迎客户。

只需轻点几下，就可以从任何照片中 [制作新贴纸] (链接)。->

快速回复

Telegram Business允许您创建快速回复快速回复是发送预设消息的快捷方式，这些消息可能包含多条消息，并支持文本格式、链接、贴纸、媒体和文件。

这有助于您快速发送客户经常需要的信息-例如课程时间表或菜单中的PDF。

在消息栏中键入/会显示一个包含所有快速回复的面板 -您可以在一个水龙头中发送或编辑。这只适用于私人聊天，而不是团体。

问候语

为了实现更多自动化，您可以设置将发送给首次与您联系的用户的问候消息。这将确保他们得到重要信息的即时回复 -或者只是一个友好的问候。

您的问候语还可能包括对常见问题的回答或有关您业务的更多详细信息。

您可以指定一个时间段 ，在该时间段之后，新邮件将导致再次发送问候语。

离开的消息

您还可以设置在关闭业务或度假时发送离开消息。

这样，人们总是会知道他们什么时候可以期待你的企业的回应。

若要阻止向朋友、家人或员工发送业务消息，您可以将任何自动消息限制为排除特定聊天或整个聊天类别。

标签聊天

使用Telegram Business或Premium，您可以为聊天添加彩色标签 ，并根据聊天文件夹为其提供独特的标签。

这有助于您根据聊天列表中的客户的状态、需求或优先级快速区分这些客户。

所有Telegram用户都可以创建自定义聊天文件夹来组织他们的聊天-在工作，学校，新闻等聊天列表中添加单独的选项卡。

链接聊天

为了让客户更容易联系，您可以创建与您的企业聊天的链接，就像预订餐桌或跟踪订单的按钮一样。点击后，这些链接会立即与您打开聊天 ，并为用户粘贴建议消息。

您可以在Telegram内外使用这些链接-从您网站上的链接到餐厅菜单上的QR码。

每个链接显示它被点击了多少次 ，这样你就可以跟踪它的表现了。

聊天机器人的业务

业务用户可以连接将代表处理和回答消息的电报机器人。这使企业可以无缝集成现有的任何工具和工作流程，或添加管理其聊天的AI助手。

添加聊天机器人时，您可以配置机器人可以访问哪些聊天 ，例如排除与联系人的所有聊天，或仅对新聊天做出响应。

这为Telegram Bots开辟了新时代 -我们欢迎所有开发人员创建新服务，以帮助企业自动化并改善与Telegram用户的通信。有关详细信息，请参阅我们的Bot手册。

Telegram将在即将到来的更新中为企业引入新功能。目前， 高级订户可以免费使用Telegram业务的所有功能。您可以在设置> 电报业务中找到它们。

2024年3月31日电报队

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